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日記系 詳細記事(No.16420)
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2017/12/05(日記系) 加熱式タバコ グロー故障..
実は私は喫煙者なのですが、ここ最近の加熱式タバコ、グローを吸い始めました。写真のようなものです。

吸ってみた感想はと言えば、あくまで個人の感想ですが、今までの電子タバコ系の中では一番扱いやすく良い感じです。充電が切れちゃったとか、そんな時は普通の煙草も吸ったりしますが、普通の煙草はなんか体にすごく負担がかかる感じがします。

やっと定着出来る電子タバコに出会えたなあ、と喜んでいたところでしたが、つい先日、購入してから2か月満たない状況で故障しました。

2017年10月から全国販売開始とのことで、まだインターネット上でもそこまで情報があるわけでは無く、対応方法などがわからないため、ひとまずサポートへ電話。

非常に親切な対応をしていただき、翌日の午前中には交換品が届きました。素晴らしいサポート対応だと感じました。

同様な情報を探す人がいると思いますのでいくつかヒントを残しておきます。

・故障するとコントロールボタンのランプが異常になります。私の場合は右下、左下のランプが点灯して加熱しなくなりました。
・サポートへ電話 0120 - 010 - 657 電話のガイダンスに従って対応

ということで、こちらが行うべき内容もシンプルでした。ただし、会員登録は事前に行うことが必須です。

公式サイト https://www.discoverglo.jp/

特にグローの回し者ではございませんが満足しましたので記録しておきます。
2017/12/05 長谷川

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