消費者センターに電話してみた

前回の記事のWindows10がらみですが、もしかして消費者センターなどには「勝手に変わった、動かなくなった」というクレームが殺到しているのではないかと思い電話で確認してみました。

すると案の定「たくさんのお電話をいただいてます」との情報。

しかしながら、マイクロソフト社の対応はwindows7以降はアップグレードを行う場合がある、ということにユーザーは同意している、と明確に表明しているとのこと。

さらに、困った人へはチャットでのサポート、電話でのサポート、コミュニテイサイトでのサポート等、充実しており法律的には全く問題が無いと言われてしまいました。

ずいぶんマイクロソフトよりの発言に聞こえますが．．．残念ながらそれが事実とすると泣き寝入りするしかないのでしょうか。